Hoe ga je om met discriminerende uitspraken van klanten, collega's, vrienden?

 Donderdag 10 oktober 2019 van 9.30 tot 12.30 uur

Provinciehuis Hasselt, Universiteitslaan 1, Hasselt

50 euro

Discriminerende uitspraken door klanten, collega’s, vrienden en onbekenden zijn helaas geen uitzonderingen.

  • Hoe reageer je wanneer een klant je expliciet vraagt geen man te sturen om te komen poetsen?
  • Wat doe je wanneer een cliënt klaagt dat een gezin van buitenlandse afkomst vast veel sneller een sociale woning zou verkrijgen?
  • Reageer je altijd op dezelfde manier? 

In deze vorming staan we stil bij een aantal belangrijke begrippen en houden we onszelf een spiegel voor. We zoeken naar de motieven die kunnen schuilen achter een discriminerende uitspraak. Van daaruit gaan we ook na wat de mogelijke reactiestrategieën zijn.

Agentschap Integratie en Inburgering
Wim Stevens

Via e-mail of via 011-23 72 74. 

Schrijf je in